1. 简介与条款接受
欢迎使用 Auris Nexus Sdn Bhd（以下简称”我们”或”本公司”）。您一旦访问或使用本电子商务平台、网站、移动应用程序或任何相关服务（以下统称”平台”），即表示您同意受本服务条款（以下简称”条款”）的约束。请您在使用本平台前仔细阅读本条款。如您不同意本条款的全部内容，则您不得访问或使用本平台。您在本条款任何修订后继续使用本平台，即视为您接受修订后的条款。
2. 定义
在本条款中，下列词语具有如下含义：
“用户”或”您”是指以买家、卖家或访客身份访问或使用本平台的任何个人或实体。”账户”是指用户为访问本平台功能与服务而创建的注册档案。”产品”是指在本平台上列示出售的任何商品、数字物品或服务。”交易”是指通过本平台促成的任何产品买卖或交换行为。”内容”是指提交至本平台或在本平台上展示的任何文字、图片、视频、评论、数据或其他材料。”卖家”是指在本平台上列示产品出售的任何注册用户。”买家”是指通过本平台购买产品的任何注册用户。
3. 资格与账户注册
3.1 资格要求
使用本平台须年满 18 周岁，或达到您所在司法管辖区的成年年龄。您在创建账户时声明并保证已满足全部资格要求。您一旦注册成为本网站用户，即表示您已完整阅读、理解并同意受本服务条款及其所有引用文件的约束，并且您就隐私政策所述个人数据的处理提供了明示同意。
3.2 账户注册
您需要创建账户方可访问本平台的特定功能。您同意：
- 在注册过程中提供准确、最新且完整的信息。
- 及时维护并更新账户信息，确保其准确、完整。
- 对密码保密，不与任何第三方共享。
- 如发现账户遭未经授权使用，立即通知我们。
我们保留对包含虚假或误导性信息或违反本条款的账户予以暂停或终止的权利。
4. 订单、购买与付款
4.1 下单
您在本平台下单，即构成以标示价格购买所选产品的要约。所有订单须经卖家接受且以产品有货为前提。
4.2 定价
本平台所显示的价格均以马来西亚令吉计价，另有说明除外。价格如有变动，恕不另行通知。我们不保证平台所列价格为市场最低价。适用税费及运费将在结账时计算并显示。
4.3 付款
我们接受以下付款方式：信用卡/借记卡、数字钱包及结账时所注明的其他方式。您提交付款信息即授权我们收取相应金额。所有付款均由第三方支付处理商处理，相关条款及隐私政策同样适用。
4.4 订单确认
订单成功提交后，系统将发送订单确认电子邮件。该确认不构成对订单的接受。订单接受以货物发出或数字产品可供下载时为准。
5. 运输、交付与风险转移
运输时间与费用因卖家及交付地点而异。预计交付日期仅供参考，不作任何保证。购买产品的灭失风险及所有权自货物交付承运人时转移至买家。因承运人延误、海关或不可控事件所导致的延迟，我们概不负责。
6. 退货、退款与取消
6.1 退货政策
退货资格须符合各卖家的退货政策，该政策将在产品列示页面上显示。除另有说明外，产品可在交付后 14 天内退货，但须未经使用、保持原包装，并附有购买凭证。
6.2 退款
退款将在收到并检验退回商品后 5 个工作日内退至原付款方式。对于不符合退货条件的产品，我们保留拒绝退款的权利。
6.3 取消
订单可在发货前取消。订单一经发出，则无法取消，但可依据退款政策办理退货。
7. 卖家责任
在本平台上列示产品的卖家同意：
- 对所有产品提供准确、真实且完整的描述。
- 确保产品合法出售，且不侵犯任何第三方的知识产权。
- 及时履行订单，并与买家保持及时沟通。
- 遵守所有适用法律、法规及平台政策。
- 不得进行价格哄抬、欺骗性行为，或任何损害买家或平台声誉的行为。
我们保留权利，对违反上述义务的卖家，无需事先通知，即可下架其产品列示，暂停或终止其账户。
8. 禁止行为
您同意不通过本平台：
- 列示、出售或购买非法、假冒、危险或禁止的商品或服务。
- 从事欺诈、虚假陈述或任何欺骗性行为。
- 骚扰、虐待或伤害其他用户或我们的员工。
- 违反任何适用法律或法规。
- 未经我们书面同意，使用自动化工具、机器人程序或爬虫访问或收集本平台数据。
- 向本平台引入恶意软件、病毒或有害代码。
- 企图未经授权访问我们的系统或其他用户的账户。
- 规避本平台上的任何安全或访问控制措施。
9. 知识产权
本平台上的所有内容、功能、商标、标志及技术均归属于 Movo 或已获 Movo 许可，并受适用知识产权法律的保护。未经我们事先书面许可，您不得复制、再版、分发平台内容或创作其衍生作品。您向本平台提交内容（包括产品评价、图片或描述）时，即授予我们非独家、免版税、全球范围内的许可，以便在平台运营和推广相关活动中使用、展示、复制及分发该内容。
10. 隐私与数据保护
您对本平台的使用受我们隐私政策的约束，该政策通过引用并入本条款。您使用本平台即表示同意按照我们隐私政策的描述收集、使用和共享您的个人信息。我们遵守适用的数据保护法律，包括《2010年个人数据保护法》(PDPA)（马来西亚）。
11. 免责声明与责任限制
11.1 保证免责声明
本平台以”现状”及”现有”状态提供，不附带任何明示或默示的保证，包括适销性、特定用途适用性或不侵权保证。我们不保证本平台将不中断、无错误或安全运行。
11.2 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，Movo 对于因您使用本平台或通过平台进行的任何交易而引起的任何间接、附带、特殊、间接后果或惩罚性损害概不负责，即使我们已被告知存在此类损害的可能性。就任何索赔，我们对您承担的全部责任不超过您为引起该索赔的交易所支付的金额。
12. 赔偿
您同意就因您使用本平台、违反本条款或侵犯任何第三方权利而引起或与之相关的任何索赔、损害、责任、费用或开支（包括合理的法律费用），对 Movo 及其高级管理人员、董事、员工、代理人和合作伙伴进行赔偿、辩护并使其免受损害。
13. 争议解决
13.1 适用法律
本条款依照马来西亚法律订立并解释，不适用法律冲突原则。
13.2 争议程序
如发生争议，我们鼓励您首先联系我们的客户支持团队。如争议在 30 天内未能解决，任何一方均可向马来西亚法院提起正式诉讼。
13.3 集体诉讼弃权
您同意任何争议解决程序将以个人形式进行，而不作为集体诉讼、合并诉讼或代表性诉讼的一部分。
14. 条款修改
我们保留随时修改本条款的权利。当我们作出实质性变更时，将在变更生效前至少 14 天，通过电子邮件或平台上的醒目提示通知您。在修订条款生效日期后您继续使用本平台，即构成对变更的接受。
15. 终止
如发现您的账户存在可疑活动，我们可随时暂停或终止您的账户及对本平台的访问，无论是否有理由，亦无需事先通知。您可随时通过联系客户支持终止您的账户。账户终止后，本条款授予您的所有许可证将立即失效。本质上应在终止后继续有效的条款将继续完全有效。
16. 联系信息
如您对本条款或本平台有任何疑问、意见或投诉，请联系我们：
Auris Nexus Sdn Bhd。电子邮件：hello@movo.com.my。电话：+60 18-252 7267。地址：No 52, Jalan 10/32 Jinjang Baru, Kuala Lumpur 52000。
以上信息将于日后更新。
